1.年假
1月24日，大年三十，福建廈門。從公司回到家里的詹瑞琪表面看似輕松，內(nèi)心卻不平靜。
作為廈門愛墾園藝有限公司的總經(jīng)理，他對公司2019年成績單很滿意：第一批國外授權(quán)的母本引入生產(chǎn)、第一批紙缽生根苗投入市場、廈門新基地投產(chǎn)、成都基地種苗年產(chǎn)量突破1.5億株。他不認(rèn)為花卉業(yè)目前處在谷底，而是在爬坡期，總體趨勢向好。
按照計劃，春節(jié)假期結(jié)束后，公司就要籌備2月底在研發(fā)基地舉辦的新品種觀摩會。但現(xiàn)在，一切都存在變數(shù)。雖然還沒有與大家交換意見，但詹瑞琪知道，這個觀摩會還能不能開起來，已經(jīng)不取決于他個人的意志了。
雖然假期才剛剛開始，但在全國各地，更多業(yè)內(nèi)企業(yè)都已經(jīng)意識到，這個春節(jié)不可能輕松度過了。
廈門愛墾已在花卉領(lǐng)域深耕多年，旗下的基地分布在全國三省四處。愛墾在戰(zhàn)“疫”中的點點滴滴，還原了每一家花卉企業(yè)的真實畫面與經(jīng)歷。
詹瑞琪與同事“結(jié)束假期”重回工作狀態(tài)，始于武漢“封城”。在此之前，他與很多人一樣，知道新冠肺炎疫情的存在，但沒有預(yù)料到情況如此嚴(yán)峻。
2.戰(zhàn)“疫”
1月23日凌晨，武漢新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布了第一號公告，“封城”開始。
看到消息，詹瑞琪感覺到了疫情的復(fù)雜。他即刻通過微信向同事們發(fā)布預(yù)警：注意防護，提高安全意識。同時，安排公司相關(guān)部門著手采購防疫物資，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的各類突發(fā)情況。
從這天起，種苗事業(yè)部經(jīng)理曾苗真和同事已經(jīng)開始線上辦公，聯(lián)系湖北宜昌、河南三門峽等地客戶，了解疫情對生產(chǎn)的影響，以便根據(jù)情況提供建議和幫助。
詹瑞琪要求，這段時間要持續(xù)、定期跟蹤聯(lián)系所有客戶，了解疫情及生產(chǎn)情況。
1月29日，武漢“封城”一周。防控措施在全國范圍內(nèi)升級，各地開始封村、封路，限制出行，報告中的新冠肺炎確診、疑似病例也在急速攀升。詹瑞琪開始和公司管理層商議各類措施，應(yīng)對有可能出現(xiàn)的延遲復(fù)工。
當(dāng)天，廈門市人民政府辦公廳發(fā)布“關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)的通知”，愛墾將復(fù)工時間確定為2月10日。“疫情當(dāng)前，沒有人可以獨善其身，可以預(yù)見的損失與控制疫情相比，必須忽略不計。”詹瑞琪表示，對花卉企業(yè)來說，延遲復(fù)工的影響很大，因為溫室里的植物并沒有“放假”。
2月2日，公司發(fā)布了“關(guān)于公司基地對新型冠狀病毒的防控告知書”，這份愛墾版“一號公告”提出了明確要求：生產(chǎn)基地根據(jù)防疫需要，認(rèn)真做好疫情防控統(tǒng)計，積極配合在全國打響的疫情防控阻擊戰(zhàn)。
“正式復(fù)工前，各基地僅保留能維持最低運轉(zhuǎn)要求的值班人員，為員工提供口罩及消毒酒精等防疫物資，嚴(yán)格人員流動統(tǒng)計、健康監(jiān)測記錄、生產(chǎn)環(huán)境消毒。”分設(shè)在福建、四川、云南的多個基地也迅速聯(lián)動，第一時間確定了統(tǒng)一的應(yīng)急預(yù)案。
“特殊時期，最大的擔(dān)當(dāng)就是響應(yīng)號召，共克時艱。”在詹瑞琪看來，年后的觀摩會能不能如期召開已經(jīng)不那么重要了。疫情突發(fā)的同時，也考驗著每一個團隊、企業(yè)的社會責(zé)任感和危機處理能力。
3.思考
疫情期間，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，由于對花卉消費的焦慮，一段鐘南山院士評價花卉植物作用的視頻在行業(yè)群轉(zhuǎn)發(fā)。特殊時期，這段源自2014年的視頻資料把花卉與健康話題聯(lián)系在一起，激發(fā)了公眾的閱讀興趣，點擊率迅速攀升。
在愛墾，行銷事業(yè)部也用網(wǎng)絡(luò)方式開展了一場“花驅(qū)疫情，與您同行”為主題的“治愈系”花卉科普活動，展示了代表生命不息的黑眼蘇珊‘陽光蘇珊’、代表積極陽光的超級向日葵‘光輝歲月’、代表愛的力量的康乃馨‘LOVE’組合。吸引更多人了解花卉的“治愈”功能，拉近花卉與身心健康的聯(lián)系。
這個活動的初衷，來自詹瑞琪對開發(fā)多元化業(yè)務(wù)版塊及線上業(yè)務(wù)的思考。他認(rèn)為，大家對“治愈系”植物話題的熱衷，恰好證明花卉產(chǎn)品未來潛力無限，挖掘空間巨大。
“禁足”之余，詹瑞琪進行了更多思考。
2月6日，他接連發(fā)了好幾個朋友圈，其中一條以公司重點推廣的‘星空’矮牽牛為配圖。“陽臺上的矮牽牛，在戰(zhàn)‘疫’的特殊日子顯得很特別，看慣了春節(jié)常見的年宵花，是不是該來一片屬于你的‘星空’？”詹瑞琪要表達的是，需求市場在不斷變化，年宵花市場產(chǎn)品線亟待擴容。滿足不斷變化的消費群體和市場需求，花卉企業(yè)要做的事兒還很多。
4.復(fù)工
2月8日，公司組建并成立疫情防控小組，隨即發(fā)布了一個升級版的緊急預(yù)案通知，包括員工防護、人員流動排查統(tǒng)計、辦公區(qū)消毒等多項措施，保障上班后公司、基地的絕對安全。
2月10日正式復(fù)工后，緊張的應(yīng)對措施開始了。公司開始根據(jù)梳理的各地疫情實況與客戶需求，對產(chǎn)品生長速度及品質(zhì)進行專業(yè)技術(shù)管控，除菌消毒，培育壯苗，盡最大努力減輕自身及客戶的損失。
大范圍的延遲復(fù)工，行業(yè)內(nèi)很多展會、活動紛紛宣布延期甚至取消。當(dāng)天，愛墾取消了月底的觀摩會，同時取消的還有4月份在四川成都舉辦的新品種展示會和5月在廈門舉辦的新品種觀摩會。
但是，詹瑞琪最擔(dān)心的情況還是發(fā)生了。受疫情影響，物流停運、快遞受限，不少客戶原計劃“五·一”期間開展的項目推遲甚至取消，導(dǎo)致訂單損失。公司計劃2月至3月出圃的大花海棠‘比哥’、夏菫‘輕吻’、繁星花‘壁畫’等預(yù)生產(chǎn)種苗面臨滯銷虧損。
在全國各地，時令盆栽因開爆而扔花的信息陸續(xù)傳開，疫情給整個花卉業(yè)帶來的直接沖擊開始顯現(xiàn)。
5.期望
2月6日，詹瑞琪還有一條朋友圈受到圈內(nèi)好友“怒贊”。他寫道：花卉行業(yè)在這次疫情過去之后，會像2003年“非典”過去一樣，迎來新的春天。美麗中國、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)會更快推進，人們會更加珍惜環(huán)境、美化家園、保護動物，喜愛花卉帶來的美麗和健康。
復(fù)工后的這些天，聯(lián)系客戶、展開自救的同時，愛墾園藝也在與德國合作伙伴班納利等公司聯(lián)系，計劃在國外搶購一批防疫醫(yī)療物資支援疫區(qū)，獻上一己之力，助力抗擊疫情。
對于行業(yè)內(nèi)的種種唱衰，詹瑞琪有著不一樣的觀點。“疫情結(jié)束后，應(yīng)該會迎來需求爆發(fā)期，疫情給行業(yè)帶來的只能算短期沖擊。”詹瑞琪的樂觀判斷，也是所有同行的共同期望。
2月18日，詹瑞琪發(fā)來微信，向記者“曬”出新春第一單：福州花海項目26.4萬株柳葉馬鞭草種苗訂單合同簽訂，希望能在3月份完成發(fā)貨。而最新的疫情報告顯示：湖北以外地區(qū)新增病例持續(xù)下降，且首次低于100例，距疫情拐點似乎已經(jīng)不遠(yuǎn)。
